Покупателям

Если вы:

• Не получили билеты на электронную почту
• Не можете найти свои билеты
• При оформлении заказа указали неверный адрес электронной почты

Воспользуйтесь сервисом автоматического восстановления билетов.
Восстановить билеты

Данный сервис предназначен для возврата билетов зрителями в несколько простых шагов. При использовании этого сервиса, вы получите денежные средства на банковскую карту, с которой была произведена покупка.

Вы можете вернуть любое количество билетов из вашего заказа или весь заказ полностью.

К сожалению, автоматический возврат возможен не во всех случаях. Это происходит из-за особых условий по возврату билетов, которые выдвигают Организаторы мероприятий. Если после проверки возможности возврата по номеру вашего заказа, система сообщила, что возврат не возможен, пожалуйста, напишите нам на почту infoticket@yandex.ru.

После отправки на новый адрес старые билеты аннулируются и не действуют для прохода.